Podstawa prawna

Uchwała Nr LXXXIV/1873/2023 Rady Miasta Rzeszowa z dnia 29 sierpnia 2023 r. w sprawie wprowadzenia na terenie Miasta Rzeszowa programu pn. „Rzeszowska Karta Rodziny”. Zarządzenie Nr 521/2025 Prezydenta Miasta Rzeszowa z dnia 30 maja 2025 r. zmieniające Zarządzenie w sprawie wprowadzenia Regulaminu przyznawania, wydawania i korzystania z Karty „Rzeszowska Karta Rodziny” oraz określenia wzoru tej Karty.

Prawo do posiadania Karty

1. Prawo do posiadania Karty przysługuje rodzicom/opiekunom prawnym oraz dzieciom, jeżeli w dniu składania Wniosku o przyznanie Karty co najmniej troje dzieci w rodzinie wielodzietnej spełnia wymagania, o których mowa w ust. 2.
2. Prawo do posiadania Karty przysługuje odpowiednio dziecku:
1) w wieku do ukończenia 18 roku życia;

2) w wieku do ukończenia 25 roku życia – w przypadku gdy dziecko uczy się w:

a) szkole - do dnia 30 września następującego po końcu roku szkolnego;

b) szkole wyższej - do dnia 30 września roku, w którym jest planowane ukończenie nauki zgodnie z oświadczeniem zawartym w załączniku nr 3 do Wniosku - Oświadczenie o kontynuowaniu nauki.

3. Prawo do posiadania Karty przysługuje dzieciom w wieku, o którym mowa w ust. 2:

1) z rodzin wielodzietnych, zastępczych, wspierających, prowadzących rodzinny dom dziecka;

2) przebywającym w placówce opiekuńczo-wychowawczej, objętym wsparciem rodziny wspierającej proces usamodzielnienia;

3) z rodzin przeżywających trudności w pełnieniu funkcji opiekuńczo-wychowawczej, objętym pomocą rodziny wspierającej;

4) biologicznym rodziców wspierających;

5) biologicznym rodziców zastępczych;

6) biologicznym opiekunów prowadzących rodzinny dom dziecka;

7) biologicznym opiekunów prawnych.

4. Prawo do posiadania Karty przysługuje bez spełnienia wymogu wielodzietności (posiadania co najmniej trojga dzieci):

1) rodzinom z dzieckiem z niepełnosprawnością - bez ograniczenia wieku – w przypadku dziecka/dzieci z niepełnosprawnością, posiadającego/ych orzeczenie o niepełnosprawności wydane dla dzieci do 16 roku życia, orzeczenie o niepełnosprawności w stopniu umiarkowanym lub znacznym, bądź orzeczenie o całkowitej niezdolności do pracy lub całkowitej niezdolności do pracy i samodzielnej egzystencji, pozostającego/ych pod opieką rodzica/rodziców/opiekuna prawnego/opiekunów prawnych;

2) rodzinom zastępczym;

3) rodzinom wspierającym;

4) rodzinom przeżywającym trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczej;

5) rodzinom prowadzącym rodzinny dom dziecka.

5. Prawo do posiadania Karty nie przysługuje rodzicowi, którego sąd pozbawił władzy rodzicielskiej lub któremu sąd ograniczył władzę rodzicielską przez umieszczenie dziecka, wskazanego we Wniosku, w pieczy zastępczej.

1. Prawo do posiadania Karty nie przysługuje pełnoletniemu dziecku pozostającemu w związku małżeńskim, pomimo kontynuowania nauki w szkole lub uczelni wyższej.

2. Prawo do posiadania Karty, nie przysługuje pełnoletniemu dziecku posiadającemu własne dziecko, pomimo kontynuowania nauki w szkole lub uczelni wyższej.

3. Dziecko, któremu przyznano Kartę, nie traci prawa do jej posiadania odpowiednio przez okres, o którym mowa w §3 ust. 2 Regulaminu, mimo utraty tego uprawnienia przez rodzica lub zmniejszenia się liczby dzieci, które wchodziły w skład rodziny wielodzietnej.

Kryteria uprawniające do uzyskania Karty

Kryteria uprawniające do uzyskania to:
1) pozostawanie dziecka/dzieci na utrzymaniu rodzica/rodziców/opiekuna prawnego/opiekunów prawnych, z wyjątkiem dziecka objętego procesem usamodzielnienia wychowanków;

2) zamieszkiwanie przez rodzinę na terenie Miasta Rzeszowa;

3) rozliczanie podatku dochodowego od osób fizycznych przez jednego rodzica/ opiekuna prawnego w Urzędzie Skarbowym na terenie Miasta Rzeszowa, właściwym z uwagi na miejsce zamieszkania w Rzeszowie.

W celu potwierdzenia rozliczenia podatku dochodowego od osób fizycznych jednego z rodziców lub opiekunów prawnych, właściwego ze względu na miejsce zamieszkania w Rzeszowie, konieczne jest dołączenie do Wniosku jednego z poniższych dokumentów:
1) Pierwszej strony PIT za rok poprzedzający rok złożenia Wniosku, tj.: PIT – 28, PIT – 28S, PIT – 36, PIT – 36L, PIT – 36S, PIT – 36LS, PIT – 37, PIT – 38, PIT – 39, PIT – 40A, w którym powinien być wskazany adres zamieszkania właściwy dla Gminy Miasto Rzeszów. Pierwsza strona PIT powinna być opatrzoną pieczątką wpływu do Urzędu Skarbowego (z zastrzeżeniem, że w przypadku PIT 40A nie wymaga się potwierdzenia złożenia), a w sytuacji składania deklaracji drogą elektroniczną pierwszą stronę PIT wraz z Urzędowym Poświadczeniem Odbioru tego PIT (UPO), lub

2) zaświadczenia z Urzędu Skarbowego potwierdzające miejsce zamieszkania dla celów podatkowych lub potwierdzające fakt złożenia zeznania PIT.

W przypadku rodziców/opiekunów prawnych, którzy podatek za rok, poprzedzający rok złożenia Wniosku rozliczali w innym Urzędzie Skarbowym niż w Rzeszowie, do Wniosku należy dołączyć zgłoszenie aktualizacyjne osoby fizycznej będącej podatnikiem (ZAP-3) jednego z rodziców/opiekunów prawnych, opatrzone pieczątką wpływu do Urzędu Skarbowego lub potwierdzenie jego złożenia.

Wymagane wnioski

Wniosek o wydanie Karty „Rzeszowska Karta Rodziny”,
Wniosek o wydanie duplikatu Karty „Rzeszowska Karta Rodziny”,
Wniosek o przedłużenie okresu ważności Karty „Rzeszowska Karta Rodziny”.

Wymagane dokumenty

1. Warunkiem przyznania i wydania Karty jest złożenie Wniosku wraz z wymaganym kompletem dokumentów.

2. Składając Wniosek w formie papierowej, należy dołączyć w oryginale lub kopii następujące dokumenty:

1) pierwszą stronę PIT, opatrzoną pieczątką wpływu do Urzędu Skarbowego (z zastrzeżeniem, że w przypadku PIT 40A nie wymaga się potwierdzenia złożenia), czy też zaświadczenie z Urzędu Skarbowego potwierdzające miejsce zamieszkania dla celów podatkowych lub potwierdzające fakt złożenia zeznania PIT, o których mowa w § 4 ust. 2 pkt 1 i 2 oraz ust. 3 Regulaminu;

2) w przypadku rodziców/opiekunów prawnych, którzy podatek za rok, poprzedzający rok złożenia Wniosku rozliczali w innym Urzędzie Skarbowym niż w Rzeszowie, jeden z rodziców/opiekunów prawnych załącza do Wniosku zgłoszenie aktualizacyjne osoby fizycznej będącej podatnikiem (ZAP-3) opatrzone pieczątką wpływu do Urzędu Skarbowego lub potwierdzenie jego złożenia;

3) w przypadku rodzin zastępczych - postanowienie sądu o ustanowieniu rodziny zastępczej;

4) w przypadku rodzinnego domu dziecka - postanowienie sądu o umieszczeniu dziecka w rodzinnym domu dziecka;

5) w przypadku opiekuna prawnego - postanowienie sądu o ustanowieniu opieki prawnej nad dzieckiem;

6) w przypadku rodzin z dzieckiem/dziećmi z niepełnosprawnością - aktualne orzeczenie o niepełnosprawności wydane dla dzieci do 16 roku życia, orzeczenie o niepełnosprawności w stopniu umiarkowanym lub znacznym, bądź orzeczenie o całkowitej niezdolności do pracy lub całkowitej niezdolności do pracy i samodzielnej egzystencji;

7) w przypadku rodzin wspierających proces usamodzielnienia wychowanków – zaświadczenie wydane przez dyrektora placówki opiekuńczo - wychowawczej o pełnieniu funkcji rodziny wspierającej proces usamodzielnienia wychowanków na podstawie art. 96 oraz art. 180 ust. 3 ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. o wpieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej;

8) w przypadku rodziny przeżywającej trudnościami w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczej – umowa o objęciu wsparciem rodziny wspierającej na podstawie art. 31 ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. o wpieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej;

9) w przypadku rodziny wspierającej inną rodzinę przeżywającą trudnościami w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczej – umowa o pełnieniu funkcji rodziny wspierającej na podstawie art. 31 ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. o wpieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej.

Sposoby złożenia Wniosku

Wniosek wraz z załącznikami można złożyć:

1. W formie papierowej w:

a) Wydziale Polityki Społecznej Urzędu Miasta Rzeszowa, 35-030 Rzeszów, ul. 3 Maja 13;

b) Punkcie Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa, Centrum Kulturalno-Handlowe MILLENIUM HALL, 35-315 Rzeszów, Al. Kopisto 1;

c) Punkcie Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa, Galeria Handlowa NOWY ŚWIAT, 35-111 Rzeszów, ul. Krakowska 20;

d) Punkcie Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa, Centrum Handlowe PLAZA RZESZÓW, 35-326 Rzeszów, Al. Tadeusza Rejtana 65;

e) Punkcie Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa, Centrum Handlowe GALERIA RZESZÓW, 35-001 Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44, lub

2. W formie elektronicznej:

a) z wykorzystaniem elektronicznego formularza Wniosku dostępnego na Portalu eUsług Urzędu Miasta Rzeszowa (eobywatel.erzeszow.pl) w zakładce eFormularze, Wydział Polityki Społecznej;

b) wypełniony formularz Wniosku wraz z wymaganymi dokumentami należy wysłać na adres Urzędu Miasta Rzeszowa:

- poprzez skrzynkę e-Doręczeń na adres: AE:PL-60020-53588-GCHSH-14.

Zdjęcie

1. Do Wniosku składanego w wersji papierowej oraz Wniosku składanego elektronicznie możliwe jest załączenie aktualnego, dobrej jakości zdjęcia twarzy Wnioskodawcy oraz pozostałych członków rodziny, które użyte zostaną w elektronicznych wersjach Karty. Dla posiadaczy pakietu Rzeszowskiej Karty Mieszkańca zostaną użyte zdjęcia załączone uprzednio w Aplikacji mobilnej.

2. Wymogi dotyczące zdjęcia:

1) format o wymiarach 4,5 x 3,5 cm;

2) twarz równomiernie oświetlona, na jasnym tle, bez nakrycia głowy i okularów przeciwsłonecznych;

3) twarz na zdjęciu powinna zajmować ok. 2/3 powierzchni zdjęcia.

W przypadku wniosków elektronicznych zdjęcie załącza się jako plik graficzny, w formacie JPG lub PNG, nie może być on większy niż 5 MB.

3. Jeżeli zdjęcie nie spełnia powyższych warunków lub będzie naruszało zasady dobrych obyczajów, Organizator zastrzega sobie prawo odmowy umieszczenia zdjęcia w Aplikacji mobilnej.

4. Zdjęcie dołączone do Wniosku papierowego podlega zwrotowi przy odbiorze Karty.

Termin załatwienia sprawy

1. Wniosek rozpatrywany jest niezwłocznie, nie dłużej niż w ciągu 21 dni od dnia złożenia Wniosku i w tym czasie wydawana jest Karta.

2. Wydanie Karty następuje:

1) w formie e-Karty, za pośrednictwem aplikacji internetowej;

2) w formie e-Karty, za pośrednictwem Aplikacji mobilnej;

3) w formie plastikowej,

po pozytywnym rozpatrzeniu Wniosku przez pracownika Wydziału Polityki Społecznej.

Okres ważności Karty

1. Okres ważności Karty określony jest datą nadrukowaną na odwrocie Karty plastikowej oraz datą wyświetlaną na e-Karcie.

2. Karta jest przyznawana odpowiednio na okres:

1) w rodzinie posiadającej co najmniej troje dzieci i więcej,

a) dzieciom:
- do ukończenia 18 roku życia każdego dziecka;
- do ukończenia 25 roku życia każdego dziecka – w przypadku, gdy dziecko uczy się bądź studiuje;

b) rodzicowi/rodzicom/opiekunowi prawnemu/opiekunom prawnym:

- do ukończenia 18 roku życia najmłodszego dziecka;
- do ukończenia 25 roku życia najmłodszego dziecka, w przypadku, gdy uczy się bądź studiuje;

2) w przypadku rodzin z dzieckiem/dziećmi z niepełnosprawnością, posiadającym/i orzeczenie o niepełnosprawności wydane dla dzieci do 16 roku życia, orzeczenie o niepełnosprawności w stopniu umiarkowanym lub znacznym, bądź orzeczenie o całkowitej niezdolności do pracy lub całkowitej niezdolności do pracy i samodzielnej egzystencji, pozostającym/i pod opieką rodzica/rodziców:

- dziecku/dzieciom z niepełnosprawnością – na okres ważności orzeczenia;
- pozostałemu/ym dziecku/dzieciom w rodzinie - na okres ważności orzeczenia, nie dłużej jednak niż do ukończenia przez nie odpowiednio 18 lub 25 roku życia, w przypadku gdy uczy/ą się bądź studiuje/ą;
- rodzicowi/rodzicom/opiekunowi prawnemu/opiekunom prawnym na okres ważności orzeczenia;

3) w przypadku rodzin zastępczych:

- rodzicowi/rodzicom zastępczemu/ym oraz dziecku/dzieciom umieszczonemu/ym w rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka – na czas umieszczenia w danej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, nie dłużej jednak niż do ukończenia przez nie odpowiednio 18 lub 25 roku życia, w przypadku gdy uczy/ą się bądź studiuje/ą;
- pozostałemu/ym dziecku/dzieciom w rodzinie – na czas umieszczenia w danej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, nie dłużej jednak niż do ukończenia przez nieodpowiednio 18 lub 25 roku życia, w przypadku, gdy uczy/ą się bądź studiuje/ą;

4) w przypadku rodzin wspierających proces usamodzielnienia wychowanków:

- rodzicowi/om wspierającemu/ym na czas pobytu dziecka w placówce opiekuńczo wychowawczej;
- dziecku/dzieciom objętemu/ym procesem usamodzielnienia wychowanków, na czas umieszczenia w placówce opiekuńczo - wychowawczej, nie dłużej jednak niż do ukończenia przez nie odpowiednio 18 lub 25 roku życia, w przypadku, gdy uczy/ą się bądź studiuje/ą;
- pozostałym dzieciom w rodzinie rodzica/ców wspierającego/ych na czas pełnienia funkcji rodziny wspierającej proces usamodzielnienia wychowanków, nie dłużej jednak niż do ukończenia przez nie odpowiednio 18 lub 25 roku życia, w przypadku, gdy uczy/ą się bądź studiuje/ą;

5) w przypadku rodzin przeżywających trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczych, objętych wsparciem rodziny wspierającej:

- rodzicowi/rodzicom/opiekunowi prawnemu/opiekunom prawnym (z jednym lub dwojgiem dzieci; w tym bez dzieci/dziecka z niepełnosprawnością) na czas obowiązywania umowy objęcia wsparciem rodziny wspierającej;
- rodzicowi/rodzicom/opiekunowi prawnemu/opiekunom prawnym, którzy posiadają co najmniej troje dzieci, ale dotychczas nie posiadali Karty, do ukończenia 18 roku życia najmłodszego dziecka lub do ukończenia 25 roku życia najmłodszego dziecka, w przypadku gdy uczy się bądź studiuje;
- dziecku/dzieciom (w przypadku jednego, lub dwojga dzieci, w tym bez dziecka/dzieci z niepełnosprawnością) na czas obowiązywania umowy dotyczącej objęcia wsparciem rodziny wspierającej, nie dłużej jednak niż do ukończenia przez nie odpowiednio 18 lub 25 roku życia, w przypadku, gdy uczy/ą się bądź studiuje/ą;
- dzieciom (w przypadku rodziny z co najmniej trojgiem dzieci, która dotychczas nie posiadała Karty) do ukończenia odpowiednio 18 lub 25 roku życia każdego z dzieci, w przypadku, gdy uczą się/studiują;

6) w przypadku rodzin wspierających inną rodzinę przeżywającą trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo - wychowawczej:

- rodzicom wspierającym (bezdzietnym, z jednym lub dwojgiem dzieci; w tym bez dzieci/dziecka z niepełnosprawnością) na czas obowiązywania umowy ustanawiającej funkcję rodziny wspierającej;
- rodzicom wspierającym, którzy posiadają co najmniej troje dzieci, ale dotychczas nie posiadali Karty, do ukończenia 18 roku życia najmłodszego dziecka lub do ukończenia 25 roku życia najmłodszego dziecka, w przypadku, gdy uczy się bądź studiuje;
- dziecku/dzieciom (w przypadku jednego, lub dwojga dzieci w tym bez dzieci/dziecka z niepełnosprawnością) rodzica wspierającego na czas obowiązywania umowy ustanawiającej funkcję rodziny wspierającej, nie dłużej jednak niż do ukończenia przez nieodpowiednio 18 lub 25 roku życia, w przypadku, gdy uczy/ą się bądź studiuje/ą;
- dzieciom (w przypadku rodziny wspierającej z co najmniej trojgiem dzieci, która dotychczas nie posiadała Karty), do ukończenia przez nie odpowiednio 18 lub 25 roku życia, w przypadku, gdy uczy/ą się bądź studiuje/ą.

Pełnoletniemu/nim dziecku/dzieciom, które nie ukończyło/y 25 roku życia, Karta jest przyznawana, gdy:
1) uczy/uczą się w szkole - do dnia 30 września następującego po końcu roku szkolnego;

2) studiuje/ą w szkole wyższej - do dnia 30 września roku, w którym jest planowane ukończenie nauki, zgodnie z oświadczeniem zawartym w załączniku nr 3 do Wniosku – Oświadczenie o kontynuowaniu nauki.

Karta przyznawana jest odpowiednio na okres wskazany w §10 ust. 2 Regulaminu, w przypadku niepotwierdzenia Uprawnień do posiadania Karty w procesie corocznej weryfikacji rozliczenia podatku dochodowego trwającej do 31 maja roku rozliczeniowego Karta zostanie zablokowana.

Okres ważności Uprawnienia

1. Rozliczenie podatku dochodowego dla Kart wydanych po 1 lipca 2025 r., będzie podlegać corocznej weryfikacji poprzez przedłożenie dokumentów wskazanych powyżej, niezwłocznie po rozliczeniu podatku dochodowego nie później niż do dnia 31 maja roku rozliczeniowego.
2. Przedłożenia dokumentów w celu corocznej weryfikacji rozliczenia podatku dochodowego można dokonać osobiście w Wydziale Polityki Społecznej Urzędu Miasta Rzeszowa, ul. 3 Maja 13, 35-030 Rzeszów, w Punktach Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa wskazanych w § 5 ust. 8 pkt. 1 Regulaminu lub elektronicznie na adres Urzędu Miasta Rzeszowa:

- poprzez skrzynkę e-Doręczeń na adres: AE:PL-60020-53588-GCHSH-14.

Organizator dopuszcza możliwość weryfikacji podatku dochodowego poprzez Aplikację mobilną RzeszowToMy 2.0 i Stronę Programu erzeszowtomy.pl.
W przypadku nieprzedłożenia dokumentów wymaganych podczas corocznej weryfikacji do dnia 31 maja roku rozliczeniowego Organizator dokona blokady Kart/Karty, co skutkować będzie brakiem możliwości skorzystania z przysługujących w ramach Programu Uprawnień.
Po upływie wskazanego terminu tj. 31 maja roku rozliczeniowego możliwe będzie przedłożenie wymaganych dokumentów celem potwierdzenia Uprawnień do posiadania Karty i przywrócenia Uprawnień wynikających z Programu.

Wydawanie Karty

1. Wydanie Karty następuje:

1) w formie e-Karty, za pośrednictwem aplikacji internetowej;

2) w formie e-Karty, za pośrednictwem Aplikacji mobilnej;

3) w formie plastikowej, po pozytywnym rozpatrzeniu Wniosku przez pracownika Wydziału Polityki Społecznej.

2. Odbioru Karty w formie tradycyjnej można dokonać w Wydziale Polityki Społecznej lub w Punkcie Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa wskazanym we Wniosku. W przypadku wyboru przesyłki poleconej Karta plastikowa/Karty plastikowe zostanie/zostaną wysłana/e na wskazany we Wniosku adres.

3. Wysłanie Kart/y Pocztą Polską będzie możliwe tylko w sytuacji złożenia kompletnego Wniosku wraz z załącznikami w oryginale lub potwierdzonych za zgodność z oryginałem przez pracownika Urzędu.

4. Osoba uprawniona, która posiada Kartę w formie plastikowej i ma założone Konto w Aplikacji mobilnej lub internetowej, może zwrócić się do Organizatora z prośbąo aktywację e-Karty dostęp do Pakietu „Rzeszowskiej Karty Rodziny”. Aktywacji e-Karty dokonuje pracownik Wydziału Polityki Społecznej, po wprowadzeniu danych Użytkownika i potwierdzeniu jego Uprawnień do posiadania Karty.

5. Korzystanie z Aplikacji mobilnej wymaga jej zainstalowania na urządzeniu mobilnym, w którym skonfigurowano kraj/region pobytu jako „Polska”, z preinstalowanym systemem operacyjnym Android lub iOS w wersji minimalnej wskazanej przez sklep Google Play lub App Store, zapewniającej poprawne działanie aplikacji. W celu poprawnego korzystania z aplikacji internetowej wymagane jest od Użytkownika zainstalowania najnowszej wersji przeglądarki internetowej.

6. Możliwa jest aktywacja kilku e-Kart Użytkowników w Aplikacji mobilnej na jednym urządzeniu mobilnym lub za pośrednictwem jednego Konta w aplikacji internetowej (np. Karty kilku członków rodziny Użytkownika).

7. Konto Karty zabezpieczone jest loginem oraz hasłem, które Użytkownik ustala samodzielnie w procesie wnioskowania o wydanie Karty. Login i hasło do Karty w Aplikacji mobilnej jest takie samo, jak do Konta w aplikacji internetowej.

8. Zawarcie przez Użytkownika umowy o korzystanie z Karty następuje odpowiednio z chwilą:

1) odebrania Kart/y plastikowych/ej;

2) aktywacji e-Karty w Aplikacji mobilnej lub aplikacji internetowej.

9. Zapis uprawnień e-Karty nastąpi nie później niż w terminie 7 dni roboczych od dnia odbioru Kart/y tradycyjnych/ej lub w chwili wysyłki Kart/y Pocztą Polską. Jeżeli Karta/y wysłana/e listownie nie zostanie/ą odebrane zapis uprawnień e-Karty zostanie zablokowany.

10. Karta w wersji papierowej i elektronicznej wydawana jest na taki sam okres czasu. Data ważności Karty znajduje się na Karcie. Przed końcem upływu ważności e-Karty Użytkownikowi będzie wysłane stosowne powiadomienie.

Tryb odwoławczy

1. Organizator w celu ustalenia Uprawnień do posiadania Karty może wezwać Wnioskodawcę do uzupełnienia Wniosku lub okazania innych dokumentów, niż wymienione w § 6 ust. 2 pkt. 1-9 Regulaminu, które powinien okazać w terminie 7 dni od dnia doręczenia wezwania.
2. Niezastosowanie się do wezwania, o którym mowa w § 7 ust. 1 Regulaminu, skutkuje pozostawieniem Wniosku bez rozpoznania.
3. Informacja o negatywnym rozpatrzeniu Wniosku dokonywana jest w formie pisemnej i nie przysługuje od niej możliwość odwołania.
4. Organizator, może wezwać Wnioskodawcę do uzupełnienia dokumentów przekładanych celem potwierdzenia Uprawnień do posiadania Karty podczas corocznej weryfikacji, które powinien uzupełnić w terminie nie później niż do dnia 31 maja roku rozliczeniowego.
5. Niezastosowanie się do wezwania, o którym mowa w § 7 ust. 4 Regulaminu skutkować będzie zablokowaniem możliwości korzystania z Uprawnień Programu.

Duplikat i przedłużenie terminu ważności Karty

Wydanie duplikatu Rzeszowskiej Karty Rodziny następuje na wniosek osoby uprawnionej i podlega opłacie w wysokości 13,00 złotych (słownie złotych: trzynaście) za jedną Kartę, płatnej przelewem na konto Urzędu Miasta Rzeszowa o numerze: 38 1240 1037 1111 0011 5303 8902.

1. Przy składaniu Wniosku o wydanie duplikatu Karty konieczne jest:
- uzupełnienie i załączenie przez Wnioskodawcę załącznika nr 4 do Wniosku – Oświadczenie o utracie Karty „Rzeszowska Karta Rodziny”
- dokonanie opłaty za wydanie duplikatu Kart/Karty,
- załączenie do Wniosku potwierdzenia dokonania opłaty za wydanie duplikatu Kart/y.
W celu uzupełnienia Wniosku dopuszcza się złożenie potwierdzenia w wersji elektronicznej na skrzynkę poczty elektronicznej Wydziału Polityki Społecznej:

2. W przypadku zmiany danych osobowych takich jak: imię, nazwisko czy adres zamieszkania wymagane jest przyznanie nowych/ej Kart/y. W tym celu należy:
- złożyć Wniosek o wydanie duplikatu Kart/y wraz z wymaganymi dokumentami;
- uzupełnić załącznik nr 6 do Wniosku - Oświadczenie o zmianie danych osobowych;
- zwrócić wcześniej przyznaną Kartę/Karty.
3. Wydanie nowych/ej Kart/y z uwagi na zmianę danych osobowych nie podlega opłacie.

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych

Na podstawie art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: „RODO”), informujemy, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych oraz danych osobowych członków rodziny wskazanych we Wniosku jest Gmina Miasto Rzeszów (dane adresowe: ul. Rynek 1, 35-064 Rzeszów).

2. Kontakt do inspektora ochrony danych drogą elektroniczną (e-mail: ) lub pisemnie na adres Administratora.

3. Pani/Pana dane osobowe oraz dane osobowe członków rodziny wskazanych we Wniosku przetwarzane będą w celu przystąpienia i uczestnictwa w Programie programu pn. „Rzeszowska Karta Rodziny” oraz otrzymywania informacji o Programie, w tym między innymi o Partnerach udzielających Uprawnień dla posiadaczy Katy, o specjalnych akcjach promocyjnych itp. Dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust.1 lit. a i c oraz art. 9 ust. 2 lit. a i b RODO w związku z art. 17 ust. 2 pkt 4 oraz art. 110 ust. 10 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2024 r. poz. 1283) oraz wprowadzeniem Uchwały Nr LXXXIV/1873/2023 Rady Miasta Rzeszowa z dnia 29 sierpnia 2023 r. w sprawie wprowadzenia na terenie Miasta Rzeszowa programu pn. „Rzeszowska Karta Rodziny” oraz udzielonej dobrowolnej zgody w związku z § 6, § 7 ust.1, § 8 Uchwały Nr IV/33/2024 Rady Miasta Rzeszowa z dnia 28 maja 2024 r. w sprawie wprowadzenia programu „Rzeszowska Karta Mieszkańca”. Podanie danych jest dobrowolne, ale konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości wzięcia udziału w Programie.

4. Pani/Pana dane osobowe oraz dane osobowe członków rodziny wskazanych we Wniosku mogą być przekazywane podmiotom upoważnionym na podstawie odpowiednich przepisów prawa, w tym podmiotom, które przetwarzają dane osobowe na zlecenie administratora, Partnerom Programu, na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, m.in. firmy świadczące usługi w zakresie oprogramowania.

5. Pani/Pana dane osobowe oraz dane osobowe członków rodziny wskazanych we Wniosku mogą być poddane zautomatyzowanym procesom związanym z podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniu.

6. Pani/Pana dane osobowe oraz dane osobowe członków rodziny wskazanych we Wniosku nie będą podlegać zautomatyzowanym procesom związanym z podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniu.

7. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, wskazanego w pkt 3, a po tym czasie przechowywane do momentu wygaśnięcia obowiązku archiwizacji danych wynikającego z przepisów.

8. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych oraz danych osobowych członków rodziny wskazanych we Wniosku, przysługują Państwu następujące prawa:

1) prawo dostępu do danych osobowych na zasadach określonych w art. 15 RODO;

2) prawo żądania sprostowania/poprawienia danych osobowych na zasadach określonych w art. 16 RODO;

3) prawo żądania usunięcia danych osobowych na zasadach określonych w art. 17 RODO;

4) prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych na zasadach określonych w art. 18 RODO;

5) prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na zasadach określonych w art. 21 RODO, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych narusza RODO;

6) prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Metryka

• data utworzenia: 1.07.2025 r.
• data ostatniej poprawki: brak
• zatwierdzony: Tak
• data zatwierdzenia: 1.07.2025 r.